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好玩友APP(社交平台)账号信息找回
来源类别:账号问题 发布时间:2015-12-09 13:54:36

 

方案绑定手机或邮箱的用户自己通过好玩友APP找回密码
第一步:进入好玩友APP在登录界面点击忘记密码
 
 
第二步:选择通过邮箱或手机找回密码
 
 
1>通过手机找回密码:
①.输入用户名或者手机号然后点击下一步
 
 
②.手机收到验证码之后填写在对应的窗口中完成找回
 
 
2>通过邮箱找回密码:
①.输入用户名和邮箱账号然后点击下一步
 
.邮箱收到验证提示后登陆邮箱进行验证即可完成找回
 
 
方案二:官方找回账号或密码流程
注意事项:若用户遗忘或无法使用绑定邮箱或手机,无法自行更换,由官方处理流程如下:
1. 用户诉求需要对好玩友APP通行证的账号进行找回(账号、密码)
2. 用户可通过官方QQ公众号:
800057851或客服UID1001提交相关问题;
3. 客服人员向用户帐号审核以下相关内容:
)若用户有过充值信息,可按照客服要求提供帐号在某个时间段的游戏充值或平台充值订单截图
) 若用户未进行过充值,需提供以下账号信息进行身份核实;
 (3-5位近期有过聊天的好名字
4. 若审核通过提供需要修改的绑定邮箱(请首先确认邮箱未绑定过帐号),以便官方受理;
5. 客服人员收到问题后将会第一时间受理,期间请您耐心等待,一般受理时间不超过12小时
6. 修改完毕后客服人员将会进行告知,祝您游戏愉快!
备注:若用户使用的好玩友APP账号,同时有过游戏角色创建的,可参考APP/好玩友游戏账号信息找回方式进行找回,详情请点击:baike.haowanyou.com/baikezh/368.htm