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好玩友游戏账号密码找回
来源类别:账号问题 发布时间:2015-12-09 13:27:08

方案一:绑定过手机或邮箱的用户可通过网页自行找回

第一步:登陆www.haowanyou.com,点击左上角登陆;

 
 
第二步:跳转页面后,点击忘记密码;
 
 
第三步:选择之前绑定过的手机或邮箱进行密码找回
 
 
 
 
方案二:官方帮助玩家找回
 

注意事项:官方途径找回密码是通过验证玩家身份后帮助玩家修改绑定邮箱来完成的,官方是无任何途径获取玩家密码的。

 

以下为找回具体流程:
1.用户诉求对通行证的账号或密码进行找回的,可联系官方客服QQ公众号:800057851。
2.为了保障用户通行证安全,需验证玩家身份,用户需配合提供以下相关信息供官方进行审核:
    A.账号绑定信息(如绑定身份证、手机、邮箱)
    B.充值订单记录的截图
    C.五项信息(账号常用登陆地点、账号注册时间、账号注册地点、元宝剩余数量、近期角色游戏内操作)
3.审核身份通过,用户需要提供身份证正反面清晰截图和需要修改的绑定邮箱(需未绑定账号),以便官方受理。
4.客服人员接到问题后将会第一时间受理,期间请耐心等待,一般受理时间不超过12小时。
5.修改完毕后客服人员会主动联系用户进行告知,并建议尽快通过绑定邮箱找回密码。
6.若对以上流程有任何疑问可联系官方客服QQ公众号:800057851进行咨询。