问题百科 > 常见问题
问题百科
玩友会员福利
来源类别:玩友会员 发布时间:2017-10-10 11:52:31

玩友会员福利:

 

Q:玩友会员专线客服的工作时间是什么时候?

A:专线客服工作时间为每天9:00到21:00。若在其他时间内咨询,请详细描述问题,客服上班后会第一时间进行解答。

 

Q:生日礼包如何领取?

A:在您生日当天玩友会员专线客服会通过QQ公众号:800100589联系您,送上生日祝福,并向您确认生日礼包发放的相关信息,生日礼包会在当天发放至小主提供的区服角色邮箱内。生日日期以认证填写时预留的生日信息为准。(熹妃传和熹妃Q传的玩家可通过下载好玩友APP,在好玩友APP玩友会员版块内进行生日礼包的领取)

 

Q:玩友会员节日特供和升级礼包是什么,如何领取?

A:目前仅支持熹妃传和熹妃Q传两款游戏,您可以下载好玩友APP,进入玩友会员版块进行礼包领取,其余游戏暂未开放,还请您耐心等待哦。

 

Q:什么是玩友小秘书服务,小秘书有什么作用?

A:当您的玩友会员等级达到黄金及以上,您可以申请1名小秘书。小秘书会贴心跟踪您提交的游戏或者账号问题,直至您的满意,保障您的游戏利益和账号安全,并倾听和处理您对我们的意见和建议,为您畅快游戏保驾护航。贴心小秘书沟通过程中,更像与朋友进行交流,而不是更多的官方回复,带给您犹如朋友般亲切的体验,畅所欲言,小秘书独有的福利礼包也只有联系小秘书才可以领取哦!

 

Q:如何申请玩友小秘书?

A:当您的玩友会员等级达到黄金会员及以上,可通过玩友会员专线客服QQ公众号:800100589申请小秘书服务。申请后需将认证时预留的QQ设置为允许所有人添加的状态,以保证小秘书添加成功。

 

Q:如何更换小秘书?

A每位达到星级的玩友会员终身只能更换一次小秘书;一个自然年内,每位达到星级的玩友会员若主动删除小秘书大于2次,只能于次年重新申请添加原有小秘书。

 

Q:我有多个可以申请小秘书的账号,可以申请不同的小秘书吗?

A:不能,持多个账号的玩友会员只能申请一位小秘书。

 

Q:什么是客服经理管家服务,如何申请?

A:目前正在调整优化中,暂未开放,还请您耐心等待哦。

 

Q:如何申请玩友会员专属定制?

A:该特权限于服务使用,需联系管家进行申请,每自然年无双会员可享受1次该项服务,按自然年计入。由于管家服务调整中,目前可以通过自己的小秘书进行专属定制的申请。