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成长守护常见问题
来源类别:其他问题 发布时间:2018-12-26 16:58:21

网络上的关于花钱解除防沉迷是真的吗?

假的,请不要相信任何花钱解除防沉迷的信息。

 

孩子的身份信息是否存在信息泄露的安全隐患?

我们坚持严加管理您和孩子的个人信息及隐私,系统已对信息进行加密处理,请您放心。

 

“一键禁玩“及”时段设置“功能目前支持哪些游戏?

该项功能目前支持好玩友所有游戏产品。

 

成长守护平台是否可绑多少个孩子游戏账号?

最多2个。

 

超过18周岁的可以进行成长守护关联吗?

系统检测到关联身份证年满18周岁时,会有提示无法进行关联。

 

不同的家长,是否可以关联同一个孩子的游戏账号或身份证?

不可以。

 

账号被恶意关联怎么处理?

如您质疑您的账号在成长守护平台被恶意关联,请拨打我们的成长守护平台热线0512-67678595转5。


 

如何了解孩子游戏上线情况?

您可以开启提醒设置,孩子进入游戏和消费均可收到短信提醒,方便您及时掌控孩子游戏情况。

 

平台目前已接入多少款好玩友的游戏产品?

目前支持好玩友所有游戏产品。